办事指南

个性化(农村)银行业务

点击量:   时间:2017-07-01 06:01:13

在过去的六十年中,菲律宾农村银行家协会(RBAP)一直是农村发展的基础,体现了为客户提供“个性化银行”服务的全行业理念为纪念农村银行意识周庆祝其成立60周年,主题为“全国各地60年个性化银行业务”,RBAP与其成员银行紧密合作,以满足社区银行业的需求通过这种方式,成员银行改善了农民,渔民,小微企业和其他农村贫困人口的生活,为他们提供了从大银行获得的银行服务谈到规模较大的普遍和商业银行,农村银行独特和本质上更好的是他们在与客户打交道时更加个性化的方法根据设计,农村银行与客户密切合作,因为它们位于市场所在的地方 - 农村社区这种接近使人们熟悉农村家庭的生活条件和艰辛反过来,这种熟悉程度转化为更好地响应农村市场的需求这是过去60年来熟悉的主题因此,当客户与农村银行进行交易时,它不像典型的服务提供商 - 客户关系,而是更加个性化的东西尽管如此,成员银行始终保持最大的专业精神,从不放弃他们努力维持的商业文化这种混合方法的结果是提供具有个人风格的公司银行服务客户走进农村银行分行然后受到银行行政人员和工作人员的热烈欢迎,欢呼和“如何做你妈妈”类型的问候随后进行交流的情况并不少见毕竟,这将是业务可以这么说,农村银行业是一种独特的动物它是个性化的一对一银行业务的缩影:客户了解柜员,柜员了解客户及其家人通过亲自了解客户,农村银行可以轻松响应客户的需求并评估他们的信誉,并保持客户的忠诚度这种个性化的商业方法还使老年人能够轻松访问银行服务在农村银行,老年人进来的那一刻,他们被优先考虑,每个人都理解它虽然他们对客户的风格很有待处理,但RBAP会员银行同样强调要使自己与最新的银行技术保持同步,以不断改进他们的产品和服务除了部署自动柜员机(ATM)外,一些农村银行已经安排了电汇服务 - 因为该行业继续鼓励海外菲律宾工人的家庭和受益人在银行存钱,并采用移动电话银行业务,为其客户提供银行和小额信贷服务农村银行还继续应对行业中的其他挑战,例如遵守“农业法”,该法要求他们至少将其可贷资金总额的25%用于农业和渔业信贷及其他法规在过去的60年里,RBAP向客户保证,